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计算机网络故障判断与排查分析
(2)连接计算机与其他网络设备的跳线、网线是否畅通。网络连线的故障通常包括网络线内部断裂、双绞线、RJ-45水晶头接触不良，可用测线器检测。还要检查两边的RJ-45头是否插好，以及信息插座是否有故障。
网络设备外观：检查网卡指示灯、HUB等设备网线接口的指示灯状态，网卡部件是否接插到位，以及网线或交换机等设备周围是否有干扰。主机外观：检查机箱内是否有异物、灰尘过多，以及主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象。故障判断要点：与网管联系，获取网络配置、拓扑等信息。
故障现象 网卡不工作：网卡指示灯状态异常，可能不亮或闪烁不规律。网络连通性问题：网络无法连接，或仅部分设备无法上网，能Ping通但无法联网，网络传输速度慢。数据传输与应用错误：数据传输出现错误，网络应用出错或导致死机。应用特定故障：网络工作正常，但在特定应用下无法使用。
检查子网掩码和网关设置是否正确，确保设备能与外部网络正常通信。用其他设备测试 当网络连接异常时，尝试使用其他设备连接同一网络，判断问题是否出在设备上。若新设备能上网，说明网络正常，问题出在原设备上。检查原设备的网络配置，如IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址等。
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