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市面上的商场里都有哪些人工智能设备和系统
智能机器人 这类机器人是商场里最常见的AI设备之一，细分下来有不少实用的品类： 迎宾导购类：比如猎户星空豹小秘系列、穿山甲机器人艾米，它们可以主动迎宾、带路导航，还能解答顾客询问 、推送商场活动信息。普渡科技贝拉Pro还兼具配送功能，既能导购也能送小件商品。
商场里常见的人工智能设备覆盖导购、服务、运维等多个场景，近来 主流的有以下几类。 具身智能机器人这类机器人兼具交互与实操能力，比如上海部分商场的书法机器人，可以现场书写“福”字，结合传统民俗和科技体验。
商场里近来 常用的人工智能技术主要有五大类，覆盖了服务、安全、营销、体验和运营多个场景。 智能客服依托自然语言处理技术，能够直接听懂并解答顾客的常见问题，比如询问店铺位置、商品尺码、活动规则等，不需要人工介入就能快速响应，还能保持7×24小时在线，大幅降低人工客服的工作压力。
商场里常见的人工智能应用主要包括具身智能机器人、AI数字人、AI直播辅助机器人、迎宾导购机器人以及机器人店员等类型 具身智能机器人：可提供写书法、智能导购、路线规划、购物跟随、结算指引、促销提醒等服务，部分还能协助提取年货、下单。
逛商场时能遇到多个落地场景的人工智能应用，覆盖导购、支付、安防、体验等多个领域 导购服务类：智能导购机器人可解答店铺位置、商场活动等询问 ；AI试衣镜、试妆镜通过人体建模、图像识别技术，提供尺码推荐或虚拟搭配、美妆效果；AI语音导览设备或小程序可通过语义理解回答各类问题。
### 设备与环境管理凯德集团旗下商场引入了AI巡检系统，可以实时监测场内的设备运行状态和环境数据，比如温湿度、空气质量等，既能提前排查设备故障隐患，又能降低人工巡检的成本，提升运营效率。
RFID智能手持终端
RFID手持终端的创新应用 超市智能购物车：把商品扔进车筐自动记账，提升购物体验。
该手持终端不仅具备强大的功能和技术优势，还具有良好的耐用性和适应性，能够满足部队被装管理的各种需求。总结 带被装0功能的手持终端通过集成RFID、定位、数据分析等技术，实现了被装物资管理的智能化、精准化和高效化。
读取距离和很多因素有关系，比如天线，标签浮着的材质等。
图中为健永科技RFID手持终端PDA，具备高清屏幕、长续航电池及多频段读卡功能，可兼容不同类型电子标签。
DT50G 3D视觉测量智能终端 一键测量体积：运用最新3D结构光技术，一键测量货物长宽高，迅速计算体积，适合物流快递行业。轻便灵巧：整机大小和手机差不多，单手可操作。一体化解决方案：搭配蓝牙秤、便携打印机等设备，实现一体化的移动测量与业务管理。
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